RUDA

Borrar tu cuenta

Versión del 29 de septiembre de 2026.

Desde la app, en dos toques

Abre RUDA y entra en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta y sus datos. Se confirma con tu contraseña, o volviendo a entrar con Apple o Google si así creaste la cuenta. No hay que escribirle a nadie ni esperar respuesta.

Si ya desinstalaste la app

Escríbenos a hola@rudabotica.app desde el correo con el que creaste la cuenta, o dinos tu nombre de usuario. Borramos la cuenta dentro de los 30 días y te avisamos cuando está hecho.

Qué se borra

Qué se conserva, y por cuánto

Los comprobantes de las compras se guardan mientras la ley obliga a conservarlos por contabilidad e impuestos, y quedan desligados de tu cuenta: sirven para justificar una venta, no para saber quién eras. Si compraste por App Store o Google Play, la suscripción se cancela en tu tienda, no acá: borrar la cuenta no la detiene.

Las copias de seguridad del servidor se rotan solas; una copia hecha antes del borrado puede tardar unos días más en desaparecer.

Antes de borrar

El borrado no se puede deshacer y no recupera las compras en una cuenta nueva. Si solo quieres dejar de recibir correos, no hace falta borrar nada: usa el enlace de baja que viene al pie de cualquiera de ellos.

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